近日,亿欧在北京举办了“GIIS 2018中国家居家装产业创新峰会”，并重磅发布了《2018年中国大家居产业50强榜单》。其中尚层装饰位列行业整体第三名，并遥遥领先其他同类别墅装饰机构十几名。

具体来说，亿欧此榜单的聚焦方向有两个主要参考指标——行业影响力和创新力。影响力主要参考2017年营收情况、融资情况、城市布局、服务家庭数量、行业口碑等等；创新力涉及到的纬度包括产品研发实力、团队规模、创新力量，并以行业地位和发展前景作为辅助评判指标。

这样看来，尚层位列前三确实是水到渠成、顺理成章了。从规模和影响力来说，尚层已累计服务近万户别墅家庭，每年别墅装饰营业额就高过了绝大部分大众市场家装公司，别墅市场占有率第一；尚层十二年来只专注和深耕别墅，在设计、施工、服务等方面积累自身核心竞争力的同时，推动了很多行业标准的进步，一些尚层的首创逐渐变为行业的标配。

作为一个在细分垂直领域深耕的专注别墅装修的企业，尚层装饰能够跻身全国家装行业的前三，同时，于2017年底也被人民日报评为行业“隐形冠军企业”。那么，作为一家成立于2006年，至今只发展只有短短12年的家装企业，为何能够力压众多老牌家装公司以及强势的互联网公司？尚层究竟做对了什么？

众所周知，家装行业是一个慢行业，精耕细作是唯一的出路。与之相反，盲目扩张、贪大求全、被膨胀心态冲昏了头脑、深陷价格战、狂招商、拼概念等问题和弊病被频频曝光，最后都败给了品质交付。2017年频频倒闭的一大批老牌、新牌的装修公司就是典型的反例。相对而言，在精耕细作方面，尚层可谓无出其右。十二年了，尚层拒绝很多了诱惑：不做加盟、不做工装、不做中低端、不快速扩张，而是专业聚焦追求口碑、追求客户价值的经营理念。

董事长林云松从企业创立之初就确定了“将一厘米宽，做到一公里深”的企业信条，此后十二年一直践行并坚守别墅装修这一领域。尚层认为慢就是快，和现在很多家装公司比，真正做到了家装行业有两类公司：一类是尚层，一类是其他。

策略一：“设计力”为第一驱动，只做高端与品质

别墅是最高级的一种住宅形态，高端人群的目标定位，首先意味对设计作品的极致要求。尚层在设计每个环节上的整体发力，可谓十分扎实。尚层首创别墅生命体设计体系、全案设计流程管理、别墅专属八大岗设置等都走在了行业之先，不断引领别墅装修行业向纵深发展。

首先，在设计师的筛选和管理上，尚层不遗余力。尚层拥有700名高端设计师，人均拥有十年以上的别墅大宅设计经验，从人才的选拔上就保证了高端与专业。为了促进设计师的不断提升与进步，尚层拥有完备的设计师培训和设计管理体系，每年两次的设计师游学、每月的设计分享会、设计通病图审、季度评优激励等等都是激励与督促设计师不断提升的利器。

其次，在设计体系与专业深度上，尚层建立起了强大的专业壁垒。尚层独创别墅生命体设计系统，将别墅各个维度的设计，拆分并深入细化，为建筑、园林、水电、暖通等各个门类配备专业的设计人员。

最后，为保证别墅设计严谨的流程管理，尚层设计研发中心在设计管理的流程化和标准化上发力很深。目前已经形成了5大关键节点控制，保证设计方案与业主需求完美结合。

策略二：工程落地力量扎实，保证方案实景还原

别墅装修如果只停留在设计阶段，还是理想之家的蓝图构建。对别墅来说，施工落地的环节更加复杂、难度更大。周期长、对接厂家多、工艺要求高、涉及工种繁多... ... 这些问题无疑大大增加了施工控制的难度。而尚层在工程各个环节的整体发力可谓有的放失，不断为行业树立标准。

首先，尚层首创的项目经理负责制，项目经理均为大学本科毕业，远超行业水平；尚层首创的文明施工标准，被行业频频模仿，已成为行业规范；在工程管控上，采用行业内最规范的四大阶段五大节点手段，将别墅工期进行精准控制；在别墅工艺细节上，不断进行沉潜创新，总结出66项别墅专属魔鬼工艺细节，16项国家专利，满足大宅复杂的工艺需求。在全国的工地监管和控制上，尚层每年举办全国范围的金尺子工程竞赛、工程巡查、工程培训，保证全国工程施工的统一高标准。

策略三：深入整合产品供应链，效率与壁垒并重

美好的设计方案的实现，更离不开别墅家居产品的整合和落地。尚层为别墅业主打造了完善的产品整合平台，涉及标准、定制、设备、配饰四大品类10000余件产品。

尚层目前拥有国内最完备的优质供应链体系，全球优选产品，拒绝贴牌；传统模式40多个品类、上百种产品多头对接，容易让业主陷入多头对接之苦，尚层全案服务模式，45大品类数百种产品一站式解决；另外，从产品交付开始，所有产品售后问题由尚层装饰统一协调处理，整合服务，让业主省心有保障。

策略四：极致服务，打造最省心的客户体验

像别墅装修这样信息高度不透明的行业，对业主的服务构成了别墅体验的重要的一环。不管是设计实施过程中，还是装修结束后，尚层都保证业主最大的参与度与掌控感。将装修过程透明化，改变行业的服务现状，树立行业服务标准尚层一直在努力。

设计实施进行中，全程实时管控，隐蔽变透明，建立项目专属微信群实现透明沟通与透明服务。竣工交付完成后，才是业主生活的真正开始。在这一环节里，工程整体质保、设备产品保修、24小时服务热线、尚层管家等提供全方位的售后服务。 不断提升客户体验，刷新行业标准。

结语

表面上看，别墅装饰这个领域实际上看起来门槛是很低的，只要有一个设计师，有一个施工团队，甚至就可以做这个事情。但真正想做好，实际上是非常难的事情，因为它既有很强的专业壁垒，又有很强的管理要求，再加上客户极度的个性化需求，所以组织起来实际上是非常难的。

董事长林云松说：“真正的隐型冠军，在这个行业来讲，实际上十年的专注是远远不够的，因为它太复杂，需要更长的时间一直去专注，去坚持才有可能获得更好的发展。我们12年，一直以很慢的步调发展，往往慢就是快。实际上，这个行业里，往往发展越快的公司，遇到的问题也越多，甚至形成了障碍或者是倒退也越多。“

十二年来，尚层始终以不疾不徐的步伐，稳扎稳打的姿态，平均一年一家分公司的速度，不断开拓全国市场。秉持着“一厘米宽，一公里深”的匠人哲学，不断耕耘，持续向中国十一个城市输出对居住品质的追求。